Из выступления Александра Лукашенко на церемонии торжественного закрытия II Европейских игр: «Особые слова благодарности вам, волонтеры. Всем вам, стоящим здесь. Это вы почти круглосуточно трудились, помогали нашим гостям, спортсменам чувствовать себя в Беларуси так же уютно и комфортно, как дома. Без вашей помощи нам было бы невозможно создать такую теплую, искреннюю и доброжелательную атмосферу. Я поручил правительству и Администрации Президента создать банк данных волонтерского движения и использовать для развития страны ваши знания и таланты. Мы не можем потерять восемь тысяч человек, которые два года готовились к этому событию, которые научились оказывать первую помощь и поддержку, которые знают много языков. Спасибо вам огромное!»
Волонтерская программа II Европейских игр была запущена 15 сентября 2017 года и официально закрыта 1 апреля 2019 года.
За все это время волонтерами было подано 24168 заявок из 106 стран мира. Всего в Играх приняли участие 8000 тысяч волонтеров, которые были задействованы в работе 34 функциональных направлений на спортивных, неспортивных объектах и фан-зонах, и 700 человек составили функциональный резерв. Таким образом, конкурс составил три человека на место.
В режиме нон-стоп готовились тысячи волонтеров, миссия которых от встречи гостей в аэропорту до самых важных соревнований. 24 мая в Международном экипировочном и аккредитационном центре II Европейских игр началась выдача аккредитаций и комплектов экипировки волонтерам мультиспортивного форума, среди которых были и студенты нашего университета: 63 студента факультета иностранных языков, представители факультета математики и технологий программирования, геолого-географического, биологического, психологии и педагогики, юридического, экономического, заочного факультета, а также 9 студентов со второго по четвертый курс факультета физической культуры.
Подготовительная работа волонтеров началась еще в начале мая. В Гомель приехали координаторы, которые сообщили нашим студентам необходимую информацию об организации соревнований, провели тренинги по знанию английского языка, умению общаться с людьми ограниченных возможностей. Будущим волонтерам были даны задания, которые потом тщательно проверялись. Ребята должны были изучить вопросы, касающиеся стран-участниц Европейских игр, количества видов спорта и разыгрываемых медалей, объектов, где должны проводиться соревнования по определенному виду спорта.